FAQ

はい、対象ホテルでございます。

※現在GoToトラベル事業は全国一律の停止措置が継続されています。
公式情報やお問い合わせは観光庁ホームページにてご確認ください。
▼観光庁公式ページ
https://www.mlit.go.jp/kankocho/page01_000637.html

ホテルごとに異なりますので下記をご参照ください。

※宿泊プランにより、一部異なる場合がございます。

ホテルごとに異なりますので下記をご参照ください。

M’s Hotelグループでは専用駐車場をご用意しておりません。

お近くの駐車場をご利用ください。

無料Wi-Fi接続をご利用いただけます。

但し、電波状況・回線の混雑状況により使用できない場合や、速度低下する場合もございます。

予めご了承ください。

詳細は各ホテルページを参照ください。

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詳細は各ホテルページを参照ください。

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M’s Hotelグループにはレストランはございません。

また、エムズ・プラス四条大宮で提供しておりました無料のパンとコーヒーサービスも

2021年7月1日(木)時点で終了となりました。

今後の提供方法に関しましては、決まり次第お知らせさせていただきます。

各ホテルによって異なりますので、詳細は各ホテルページを参照ください。

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M’s Hotelでは全客室で禁煙となっております。

指定の喫煙スペース以外での喫煙はお断りしております。

M’s Hotelでは6歳以上のお子様は大人の方と同料金をいただいております。
5歳以下のお子様に関しては、ベッド1台につき1名様まで添い寝無料で承っております。

下記の館でご宿泊いただいた際はご利用いただけます。

[グラン・エムズ京都 / エムズ・プラス四条大宮 / エムズ・エスト四条烏丸 / エムズ・エスト京都駅南 / The M’s Kyoto / エムズ・エスト七条]

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<ホテルから発送する場合>

フロントにて承っております。なお、取扱い宅配会社はクロネコ便のみとなります。

また、規定サイズを超える荷物やクール便の取り扱いはできません。

※宅配便約款に準じての取扱いとなりますが、一部取扱いができないサービスもございます。

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<ホテル宛に発送する場合
（ホテル受け取り）>

宅配便送付状にチェックイン日と予約名をご記入ください。

但し、クール便でのお荷物・生もの・ワレモノ・貴重品はお預かりできません。

※宅配便約款に準じての取扱いとなりますが、一部取扱いができないサービスもございます。

日本政府のコロナウイルス対策の要請に伴い、また、当ホテルとしてもお客様の健康を守るため、送迎サービスを休業させて頂くこととしました。ご理解、ご容赦いただけますようお願いいたします。

M’s Hotelグループでは全施設、ペット同伴での利用はご遠慮いただいております。